购物说明

💳 Badie Lovely 付款方式說明

為了讓您安心選物、自由結帳，我們提供以下四種付款方式：

1️⃣ 貨到付款（Cash on Delivery）

📦 配送方式：僅限 7-ELEVEN 取貨付款

📝 訂單成立後，請準時取貨避免影響未來權益。

2️⃣ 銀行匯款

📦 配送方式：可選擇 7-ELEVEN 取貨／宅配寄送

⏰ 請於下單後 3日內完成匯款並回報末五碼，未回報視同取消。

3️⃣ 信用卡付款（一次付款）

📦 配送方式：支援 7-ELEVEN 取貨／宅配寄送

🔒 由paynow金流加密處理，付款安全無憂。

4️⃣ 信用卡分期付款

📦 配送方式：支援 7-ELEVEN 取貨／宅配寄送

📌 分期選項與支援銀行請於結帳頁面確認。

📌 利率： 3期：3%，6期：4%，12期：6%，18期：9%，24期：10%

💡 小提醒：

• 7-ELEVEN 超商取貨付款上限為NT$5,000，超過請選擇其他付款方式。
• 若需急件或指定時段，建議使用宅配＋線上付款。
• 所有訂單皆可在LINE官方帳號詢問出貨狀態。

🚚 Badie Lovely 寄送方式說明

選物後的等待，也值得被溫柔對待 ✨

我們提供以下兩種配送方式：

🏠 一般宅配｜順豐快遞

📦 今日寄出，明日送達！（不含週日與國定假日）

🔍 登入 Badie Lovely 會員後即可查詢物流單號

📱 建議下載【順豐快遞 App】，可即時追蹤配送進度

適合急件需求與希望「指定時段」收貨的女孩

🏪 7-ELEVEN 超商取貨

📦 商品寄出後，約 3～5 個工作日送達門市

📩 將以 Email 與簡訊通知到貨

👜 請於通知後7日內完成取貨，逾期將退回

適合希望彈性自取、不受收件時間限制的

💡 小提醒：

• 若需指定到貨日／急件安排，建議選擇宅配方式。
• 若搭配「貨到付款」，僅限使用 7-ELEVEN 取貨。
• 物流延遲情況如遇颱風天、大型節慶，我們也會第一時間通知妳。

出貨與配送說明

• 現貨商品：完成付款後約 2–5 個工作天內出貨（不含假日）。
• 預購商品：將於商品頁標示預計出貨時間。
• 實際配送時間依物流狀況為準，若遇不可抗力因素（天氣、節慶、物流延誤），將另行公告。

Badie Lovely｜售後服務與購物說明

我們相信，飾品不只是商品，

而是一段陪伴你日常、風格與心意的存在。

以下是關於購物、出貨與售後服務的重要說明，

請在下單前詳細閱讀，以保障彼此的權益。

一、購物須知

• Badie Lovely 所販售之商品皆為設計選品／質感風格飾品，
  每件商品皆經過嚴選與檢查後出貨。
• 飾品屬於貼身配戴用品，為保障衛生與品質，
  除商品本身瑕疵外，恕不接受個人因素退換貨。
• 商品圖片因拍攝光線、螢幕顯示不同，可能略有色差，
  色差不屬於瑕疵範圍，請可接受後再下單。

二、售後服務與維修說明

若商品於收到後發生以下狀況，請於 收到商品 7 日內 聯繫客服：

• 商品明顯損壞
• 配件缺漏
• 出貨錯誤（款式／數量不符）

經確認後，將提供更換或維修協助。

以下狀況恕不列入售後服務範圍：

• 個人使用不當造成的損傷（拉扯、摔落、擠壓）
• 長時間配戴導致之氧化、刮痕、褪色
• 接觸香水、酒精、清潔劑、海水等化學物質
• 人為改裝、拆解或自行維修後的商品
• 超過售後申請時效

三、飾品保養提醒（延長配戴壽命）

• 建議於 洗澡、運動、睡眠前取下
• 避免與香水、化妝品直接接觸
• 配戴後以乾布輕拭，並收納於乾燥盒內
• 銀飾氧化屬自然現象，可使用拭銀布保養

（貼心附贈拭銀布／酒精棉片之商品，請依實際商品頁說明為準）

四、售後服務與退換貨政策

從 Badie Lovely 官方網上商店所訂購的商品（不包括折扣商品、優惠套裝及包裝禮盒），

如您對商品未感滿意，我們將提供一次性的退貨退款（不包括運費）或更換尺寸之安排。

基於衛生考量，所有耳環類商品恕不接受退貨或換貨，敬請理解。

退貨申請須知

如需申請退貨或換貨，請您務必於 訂單收件日起 7 天內 聯絡我們的客服團隊提出申請。

逾期恕無法受理，建議您於收到商品後儘早檢查並與我們聯繫。

所有退回商品在送達指定地址後，皆會進行檢驗。

退貨商品須符合以下條件，方可受理：

• 商品須為可再次販售之全新狀態
• 商品需連同原有完整包裝
• 不得有配戴痕跡、使用痕跡或人為損傷
• 每張訂單僅限一次換貨機會

我們將不接受任何未符合上述條件、非原始狀態，或未於指定期限內送達的退貨申請。

不適用退換貨之情況

請注意，以下商品恕不接受退換貨：

• 折扣商品
• 優惠套裝
• 贈送商品
• 包裝禮盒
• 耳環類商品

目前我們僅接受尺寸更換之換貨申請（實際安排仍須依各優惠活動之條款及細則為準）。

申請流程

如您決定申請退款或換貨，請先與我們的客服聯絡，並提供以下資料以利處理：

• 訂單編號
• 退回商品項目
• 退貨或換貨原因

請注意：

退貨寄送之運費需由顧客自行負擔，並請自行承擔寄送過程中的商品安全風險。

退款與換貨處理時間

• 收到並確認退回商品為原來狀態後，
  退款金額將於 7–14 個工作天內退回至指定帳戶。
• 如您選擇換貨，
  新商品將於我們收到退回商品後 7–14 個工作天內寄出。

五、客服聯繫方式

若您有任何問題，歡迎透過以下方式與我們聯繫：

• 官方 LINE：@badielovely
• IG 私訊：badie.lovely
• 客服回覆時間：週一至週五 09:00–18:00（不含假日）

我們會在可行的範圍內，溫柔且專業地協助您。

非常歡迎您光臨 Badie Lovely (以下簡稱本網站)，為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

一、隱私權保護政策的適用範圍

• 隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。
• 隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站 ，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

二、資料的蒐集與使用方式

為了在本網站上提供您最佳的互動性服務，可能會請您提供相關個人的資料，其範圍如下：

• 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、連絡方式及使用時間等。
• 於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等，做為我們增進網站服務的參考依據，此記錄為內部應用，決不對外公佈。
• 為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果將之統計後的數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈該數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。
• 除非取得您的同意或其他法令之特別規定，本網站絕不會將您的個人資料揭露於第三人或使用於蒐集目的以外之其他用途。

三、資料之保護

• 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義者，將會受到相關的法律處分。
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六、隱私權保護政策之修正

• 本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上。